Liebe Gartenfreunde und -gestalter,

bei Garten Moebel Haus Geschaft legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und ein unkompliziertes Einkaufserlebnis. Damit alle Ihre Fragen rund um unsere Produkte, den Bestellprozess und unsere Services beantwortet werden, haben wir hier die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt.

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Allgemeine Fragen zu Garten Moebel Haus Geschaft

Was für Produkte bietet Garten Moebel Haus Geschaft an?
Wir sind Ihr Spezialist für stilvolle Gartenausstattung. Unser Sortiment umfasst eine große Auswahl an Gartenbänken, Gartendeko, Gartenmöbelzubehör, Gartenstühlen und Gartentischen. Alle Produkte sind darauf ausgelegt, Ihren Außenbereich in eine wohnliche und einladende Oase zu verwandeln.
In welche Länder liefern Sie?
Wir machen stilvolle Gartengestaltung international zugänglich und liefern unsere Qualitätsprodukte fast weltweit aus. Lediglich einige asiatische Regionen und einzelne abgelegene Gebiete sind von der Lieferung ausgenommen.

Fragen zu Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Für eine bequeme und sichere Abwicklung akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Alle Zahlungsvorgänge werden über verschlüsselte und sichere Verbindungen abgewickelt.

Fragen zu Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei flexible Versandmethoden an:
  • Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx. Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage. Zustellung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand. Ideal für alle, die ihre Gartenmöbel schnell erhalten möchten.
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 €. Versand mit EMS. Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage. Zustellung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand. Perfekt für größere Bestellungen.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Nach der Bestellung bereiten wir Ihre Artikel innerhalb von 1-2 Werktagen vor. Die Zustellzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab: Beim Standardversand sind es 10-15 Werktage, beim kostenlosen Versand 15-25 Werktage nach Versand. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, um Ihre Sendung verfolgen zu können.
Wird meine Bestellung sicher verpackt?
Ja, absolut. Jedes Produkt wird von uns sicher und sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass Ihre Gartenmöbel, -bänke, -tische, -stühle, -deko und das Zubehör in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.

Fragen zu Rückgabe & Umtausch

Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Sollten Sie mit einem Artikel nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir ein 15-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung, um einen reibungslosen und unkomplizierten Ablauf für Sie zu gewährleisten.
Wie starte ich eine Rückgabe?
Bitte wenden Sie sich innerhalb der 15-tägigen Frist per E-Mail an unser Kundenservice-Team unter [email protected]. Wir senden Ihnen dann alle notwendigen Informationen und Anweisungen zu.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser freundliches Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected]. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen, unvergessliche Momente im Freien zu ermöglichen!

Ihr Team von Garten Moebel Haus Geschaft
Rosenthaler Str. 73, Berlin, DE 71906
Web: www.gartenmoebelhaus.com